¿Cómo funcionan las campañas de Interacción?

Las campañas dentro de las redes sociales se han convertido en una de las acciones básicas a realizar para obtener los resultados deseados u objetivos a alcanzar. ¿Se te hace familiar la palabra “objetivos” dentro de las campañas? Hace unas semanas, en una de mis entradas te hablé sobre ¿Qué son los objetivos de campaña?

¡Lo sé, lo sé! Si has estado al pendiente de mis redes sociales seguramente sabrás que he repetido una y otra vez la importancia de tener claros cuáles son tus objetivos de campañas, pero si aún no me sigues en mis redes, te invito a darte una vuelta por allá.

Ahora bien, he estado insistiendo con este tema, porque a como dicen es “tu punto de partida” y si tú tienes claro este objetivo, podrás dar el siguiente paso sin ningún problema. Dicho eso, hoy quiero platicarte sobre las campañas de interacción que encontramos dentro de los objetivos de consideración, ¿las ubicas? Si aún no tienes idea de cuales son, te dejo el siguiente recuadro para que al realizar tus campañas puedas guiarte mejor.

Las campañas de interacción tienen el propósito de que más personas vean tu publicación o página e interactúen. Pueden ser comentarios, me gusta, contenido compartido e incluso respuestas a eventos, aquí tú puedes compartir información sobre tu negocio motivando también a realizar acciones, pero además este tipo de anuncios te permite:

  • Conocer la cantidad de interacciones:

Podrás conocer el número de personas que han compartido, comentado o dado “like” a tu publicación, de esta forma tendrás un control de los resultados que te brinda la plataforma.

  • Promover el contenido que le interesa a tu público:

Una de las recomendaciones que siempre brindo es la de promocionar el contenido que realizas. Antes el contenido orgánico (sin pago), tenía mucho alcance, hoy en día es necesario promocionar todo lo que publiques sino este no será visto y de nada habrá servido todo el esfuerzo realizado para desarrollarlo. Sin embargo, la promoción del contenido es recomendable realizarla, como mínimo 24 horas después de su publicación para justamente evaluar el nivel de interés del público, si una publicación es mala o el contenido es irrelevante para el usuario, aún cuando la promociones no tendrá un alto alcance, caso contrario cuando una publicación de manera orgánica tiene un alto alcance al momento de promocionarla esta puede llegar a muchas más personas que las que inicialmente la vieron.

  • Brindar mayor información:

Además de poder compartir información sobre tus servicios o empresa por medio de tu contenido, estas campañas también te ayudan a hacerlo a través de respuestas a comentarios o mensajes del público. Es una excelente forma de poder aclarar dudas y compartir información detallada para cada usuario.

  • Crear una base de datos:

Aún, cuando en Facebook existen campañas de “Clientes Potenciales” para captar contactos, a través de las campañas de interacción puedes generar bases de datos a través de promocionar contenido que genere un llamado a la acción, como por ejemplo mandar un inbox para solicitar información, darle clic a una Landing Page. Mi recomendación es probar el objetivo y evaluar con los otros para así saber que tipo de campaña te convierte más.

¿Cómo debe de ser tu contenido para las campañas de interacción?

Recuerda que a como hablamos en mi última entrada: Aprende a generar contenido relevante en redes sociales, las campañas y anuncios deben de tener un balance, es decir que ambas son importantes para alcanzar tus objetivos, por esa razón y a como siempre lo hago, quiero compartirte algunos consejitos que te ayudarán a tener el contenido ideal para tus campañas de interacción.

Copy: Te recomiendo que siempre tu copy haga referencia principalmente con el tipo de anuncio e interacción que hayas elegido. Por ejemplo, en el caso de la publicación que te dejé arriba sobre mi pagina “Delia Malta” en Facebook, el objetivo es que los usuarios interactúen enviando un mensaje, por esa razón esta es la base de la comunicación.

Imagen o fotografía: Te recomiendo utilizar una imagen o fotografía con alta resolución para que sea agradable visualmente para los usuarios. Las medidas ideales para la creación del contenido gráfico deben de ser de: 1200 x 628 píxeles.

Llamado a la acción:  Augúrate de usar un verbo o llamado a la acción que resalte dentro de la imagen, en este caso utilizamos “Dale clic aquí”, pero según tus objetivos pueden ser palabras o frases como: descarga o envíanos un mensaje.

Texto de imagen claro y conciso: Tu texto debe de ser corto principalmente porque para realizar anuncios Facebook te limita la cantidad de palabras, sin embargo, es importante siempre utilizar un mensaje dentro de tu imagen.

Botón de interacción: Recuerda utilizar el botón de “enviar mensaje” dentro de tu publicación, esto le facilitará al usuario interactuar y llevar a cabo el llamado a la acción que le indicaste en el copy y texto de la imagen.

Finalmente recuerda que el siguiente paso en la relación de tu campaña es efectuar la segmentación, la cual deberá basarse en tu estrategia y objetivos específicos de interacción así que. Muchachones, una vez más ha sido un gusto platicar con ustedes y a como dicen ahora si me despido, no sin antes invitarlos a dejarme sus comentarios sobre esta entrada ¡Feliz inicio de semana! 😊

-Delia Malta.